Politique de confidentialité

Introduction et engagement

Kernelio (ci-après « nous », « notre »), dont le siège est établi à Route des Acacias 58, 1227 Carouge, Suisse, s'engage à traiter vos données personnelles avec soin et transparence. La présente politique décrit quelles données nous collectons, pour quelles raisons, comment nous les protégeons et quels droits vous disposez à leur égard.

Elle s'applique à l'ensemble des services en ligne proposés par Kernelio, y compris le site web, les formulaires de contact et l'accès aux parcours de formation. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : prénom, nom, adresse électronique, numéro de téléphone (si fourni). Ces données sont collectées via le formulaire de contact ou lors de l'inscription à un parcours.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la session. Ces données sont collectées automatiquement si vous avez accepté les cookies d'analyse.
• Données pédagogiques : exercices soumis, résultats d'évaluation, historique de connexion au parcours. Ces données sont nécessaires à la réalisation du service de formation.

Base légale : le traitement repose selon les cas sur votre consentement (cookies d'analyse), l'exécution d'un contrat (données d'inscription et pédagogiques) ou notre intérêt légitime à améliorer nos services (données de navigation agrégées). Les données sont conservées pendant la durée du parcours plus trois ans, conformément aux obligations légales suisses.

Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

• Traiter votre demande de contact et y répondre
• Gérer votre inscription et votre accès aux parcours
• Fournir des retours individualisés sur vos soumissions
• Vous envoyer des communications relatives à votre parcours en cours
• Améliorer le contenu pédagogique sur la base des données agrégées
• Respecter nos obligations légales et comptables

Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Nous ne partageons vos données qu'avec les prestataires techniques nécessaires à l'exécution du service (hébergement, messagerie), soumis à des obligations contractuelles de confidentialité.

Mesures de protection

• Hébergement suisse : toutes les données sont stockées sur des serveurs situés en Suisse, soumis à la législation suisse sur la protection des données.
• Chiffrement : les données en transit sont chiffrées via TLS. Les données sensibles au repos sont chiffrées sur le stockage.
• Accès restreint : seuls les membres de l'équipe Kernelio ayant un besoin fonctionnel accèdent aux données personnelles.
• Notification de violation : en cas de violation de données affectant vos informations, nous vous notifierons dans les 72 heures si la loi applicable l'exige.
• Audits réguliers : nous revoyons nos pratiques de sécurité chaque année.

Cookies

Notre site utilise des cookies. Les cookies essentiels assurent le fonctionnement de base du site et ne peuvent pas être désactivés. Les cookies d'analyse sont optionnels et ne sont activés qu'avec votre consentement. Pour plus d'informations et pour gérer vos préférences, consultez notre politique de cookies.

Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les résidents de l'Union européenne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement donné précédemment.

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] en précisant votre demande. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours. En cas de désaccord, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Kernelio n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité avant de leur communiquer des données.

Mineurs

Les parcours Kernelio sont destinés aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous estimez qu'un mineur nous a communiqué des données, contactez-nous à [email protected] pour que nous les supprimions.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification substantielle fera l'objet d'une notification par courriel aux participants actifs au moins deux semaines avant l'entrée en vigueur. La version en vigueur est celle affichée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

Contact pour questions relatives à vos données